(二) 多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。)

9. 关于职业责任,下列说法中正确的是( )。

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

D、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题

10. 以下关于诚实守信的说法中,正确的是( )。

A、诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的

B、诚实守信是做人的基本准则

C、坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要

D、诚实守信有时候重要,有时候不重要

11. 在日常工作中培养自己诚实守信的品德,正确的做法是(  )。

A、正确对待利益问题

B、培养高尚品德

C、树立进取精神

D、培养和谐的人际关系

12. 下列说法中,属于服务“忌语”的是( )。

A、报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”

B、服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”

C、售楼处交易员:“您到后面排队等候。一个一个来。”

D、酒店服务员:“这事我管不了。请您问别人吧!”

13. 节俭的重要价值在于它是( )。

A、持家之本

B、安邦定国的法定

C、社会发展的根本动力

D、维持人类生存的需要

14. 在下列选项中,符合办事公道规范的有( )。

A、顾全大局、服从上级

B、秉公执法、不徇私情

C、知人善任、培养亲信

D、原则至上、不计得失

15. 企业形象包括( )。

A、企业环境 B、企业规章制度 C、企业目标 D、企业作风

16. 从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。

A、老老实实做人做事,不学法也能够做到守法

B、法律知识庞杂繁缛,从业人员无法学习

C、懂法人才能依法办事,维护正当权益

D、工作之前先签合同,是用法的具体体现

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